Heeft u een vraag of wilt u een probleem met een kansspel melden?
Heeft u een vraag over het gokken bij of organiseren van kansspelen? Heeft u een vraag over Cruks? Heeft u een kansspel gezien of gespeeld waarbij u vermoedt dat de aanbieder zich niet aan de regels houdt? Stuur deze vraag of melding aan de Kansspelautoriteit.
Meer weten over kansspelen of Cruks
Stel deze vraag via ons contactformulier of bel de informatielijn op werkdagen tussen 9.00 - 13.00 uur via 070 - 302 13 00, keuze 1.
Kies keuze 2 wanneer u een vraag heeft over een gokstop of het centraal register uitsluiting kansspelen (Cruks). U kunt ook gebruik maken van het formulier voor vragen over Cruks. Of neem contact op met Loket Kansspel via (0800) 2400 022.
Meldplicht vergunninghouders
Als u een vergunning heeft meldt u ons elke situatie die het vertrouwen van de speler kan schaden. Ook meldt u relevante wijzigingen in uw situatie.
Post sturen, ons kantoor bellen of bezoeken
Ons postadres:
Postbus 298
2501 CG Den Haag.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9.00-13.00 uur via telefoonnummer 070 302 13 00. U kunt ons ook mailen via info@kansspelautoriteit.nl.
Klacht over de Kansspelautoriteit
Heeft u een klacht over de Kansspelautoriteit of over een medewerker van de Kansspelautoriteit? Gebruik hiervoor onderstaand klachtenformulier.
Persvragen
Mail uw persvraag naar pers@kansspelautoriteit.nl of bel 06 83 97 07 56
Bezwaar maken
Als u het niet eens bent met een besluit van de Kansspelautoriteit dan kunt u binnen zes weken na de dag van bekendmaking van dit besluit een bezwaarschrift indienen.